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服務(wù)認證包括哪些體系？

服務(wù)認證體系包含我們常見的商品售后服務(wù)評價體系(有機構(gòu)也叫五星服務(wù)或者其他星級服務(wù)認證)，另外還有很多針對行業(yè)的特殊服務(wù)認證，如物流服務(wù)認證、物業(yè)管理服務(wù)認證、汽車維修服務(wù)認證等等。

服務(wù)認證體系的側(cè)重主要是企業(yè)針對售后或者行業(yè)服務(wù)流程方面的客戶滿意度是否達標。是基于顧客感知，關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足程度的新型認證制度，是國家認證制度中重要的組成部份，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場經(jīng)濟的“信用證”，國際貿(mào)易的“通行證”。

青島華中世紀認證有限公司是一家集質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、HSE、焊接、誠信等管理體系認證，服務(wù)認證、碳中和、碳排放、碳足跡、碳標簽、產(chǎn)品認證、標準培訓、內(nèi)審員培訓和其他專項培訓(采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售等)以及綠色供應(yīng)鏈、綠色包裝、綠色企業(yè)等為一體的綜合性認證公司。想要了解更多關(guān)于服務(wù)認證體系的信息，歡迎您的咨詢。

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